El proceso de distribución del producto hoy en día es una etapa vital para la empresa bajo estudio, ya que de ahí es donde tiene mayor ganancia por esta razón se lleva a cabo un análisis mediante el uso de las herramientas de calidad para evitar devoluciones durante la distribución del producto y por consecuencia eficientar el proceso de distribución, logrando así, incrementos en la calidad en la etapa de distribución para obtener una mayor satisfacción del cliente
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